[Patrone]

Должно ли предприятие, продавшее техническое изделие, вместе с документами в бумажном виде, передавать и в электронном?
Может есть ссылки на нормативы?

[Солидворкер]

Какие именно "документы" имеются в виду?

[Fogel]

Нет, не обязано, если иное не оговорено в договоре. Если же оговорено, то должно быть описано чего сколько и в каком формате, а то сфотографирую пачку с чертежами на мыльницу и вышлю ДЖИПЕГ фай и это уже будет "электронный формат". Даже тот же ДВЖ можно передать с моделью, а можно без, а можно взорвать и слепить в почти нередактируюмую кучу.
Они даже не обязаны давать бумагу с описанием устройства. Присоединительные габариты, ТТХ, гарантии и обслуживание и все такое что нужно для эксплуатации, а какие там шестеренки внутри, это вас волновать не должно, это их собственность.

[Patrone]

Сообщение от Солидворкер Какие именно "документы" имеются в виду?

"Инструкция по эксплуатации" - ПЗ и чертежи.
А если в договоре не указано ничего на этот счет, то можно потом через официальный запрос?

[Fogel]

Вы чайник покупаете, что можно получить потом через официальный запрос? Дали вам инструкцию где указана вместимость, мощность, технология открывания крышки и предупреждение о том что в кипяток пальцы не совать а в случае поломки нести по такому-то адресу? Вот и все на что вы можете расчитывать. Ни каких чертежей на термовыключатель вам никто высылать не обязан. Поэтому только через договор и только через него если вас это интересует, а продавец будет совершенно прав если слупит с вас сумму дополнительную (может и превышать стоимость самого изделия)
"Инструкция по эксплуатации" она и есть инструкция и не подразумевает наличия чертежей. Там могут быть _картинки_ для пояснения необходимых моментов, но чертежи это уже на усмотрение догововаривающихся строн. Где вы видели схему принципиальную с новым телевизором? А в СССР прикладывали

[Palomnic]

Offtop: Вчерась чайник купил, дык к нему шел диск блюрей со ВСЕЙ документацией, в плоть до химсостава бумаги, из которого сделана бумажная версия документации, на 4-х томах О_О )))

Все что они вам должны дать, так это эксплуатационные документы. Все в соответствии с ГОСТ 2.601-2006 http://www.rugost.com/files/2.601-2006.pdf не больше, не меньше, если, конечно, иное не оговорено, как сказали выше, договором продажи. Про электронный вид см. раздел 8.

[Fogel]

Offtop: Palomnic, это они кинули с покупкой-то, не описали технологическую линию и не дали чертежей на прессформу, в общем полная документация должна содержать карту завода и фамилии всех китайцев работавших над этим изделием

[Palomnic]

Offtop:

Сообщение от Fogel Offtop: Palomnic, это они кинули с покупкой-то, не описали технологическую линию и не дали чертежей на прессформу, в общем полная документация должна содержать карту завода и фамилии всех китайцев работавших над этим изделием

Offtop:
Да, не, фамилии, как раз идут в 4томе... весь 4 том.... Мама плачет, говорит: "Чаю хочу!" А что я могу сделать?! Безопастность превыше всего! Так и говрю: "Пока все фамилии не прочтешь, чайником пользоваться нельзя! взорвется!"

[Солидворкер]

Сообщение от Fogel Где вы видели схему принципиальную с новым телевизором? А в СССР прикладывали

Намедни разобрал китайскую микроволновку 2005 г.в. и обнаружил сабж, приклеенный к кожуху изнутри. Прослезился...

[Сорокин]

Сообщение от Palomnic Все в соответствии с ГОСТ 2.601-95

Ссылка ведет на правильный ГОСТ 2.601-2006

[Palomnic]

Offtop:

Сообщение от Сорокин Ссылка ведет на правильный ГОСТ 2.601-2006

Ссорьки Поправил

[Jonas]

Если продукция серийная то названые документы разместить на сайте изготовителя, как делают приличные поставщики.

[ShaggyDoc]

Сообщение от Jonas Если продукция серийная то названые документы разместить на сайте изготовителя, как делают приличные поставщики.

Так то приличные. И в подавляющем большинстве - иностранные. У них на сайтах можно найти всё - и документацию, и паспорта, и модели изделий (включая 3D) да ещё в разных форматах.

А вот у "отечественных производителей", складывается впечатление, одна забота - найти отмазку, чтобы этого ничего не делать. Типа "только через договор". Ну да, "хороший бумажка, красивый бумажка" и много причин оправдывающих бездействие можно найти. Но чего тогда скулить, что продукция плохо продается?

Продукция (массовая) начинает пользоваться спросом, когда она закладывается в проекты. Чтобы применить в проекте надо документацию, а идеале ещё и модели. У "наших" этого нет и не допросишься, а у "ихних" есть. Попробуйте-ка найти документы и модели, например, на наши задвижки, насосы и т.п. Не помогает и переписка. Вот и используем буржуйскую продукцию.

[Serge Krasnikov]

Сообщение от Jonas Если продукция серийная то ...

Если продукция серийная, то документы даются потребителю (паспорт, инструкция по эксплуатации, альбом быстроизнашивающих деталей)

Сообщение от Jonas ... разместить на сайте изготовителя, как делают приличные поставщики.

А вот это вот фиг... Техническая характеристика, присоединительные размеры, ну и если уж совсем хорошая фирма, то муляжи 3Д-моделей

[nlo740]

Лазил тут по сайтам зарубежных производителей. (GF, FIP, VDL...)
И тебе модельки и тебе размеры и масса и тыды и тыпы...
А вот самого интересного нет.
Ну сколько кг можно грузить на опору???

Если по уму работать, то выпускаем ГЧ и передаем смежникам.
А так, руководство, паспорт.

Про насосы, верно подмечено, прислали ГЧ с отечественного завода, так они поленились графику боле менее нарисовать. Размер 350 почему-то выше размера 500... И тыды. Причем не табличный чертеж был. Одно единственное исполнение.