[Antonon]

Иногда заказывают доделать проекты, но не оставляют сертификаты качества.
Приходится общаться с заводами, но иногда некоторые высылают без вопросов, а некоторые требуют общаться с теми кто продавал продукцию и написать офиц письмо и ждать ответа.
Как быть?
В чем сложность выслать сертификаты или выложить их на сайт , как делают некоторые производители?
Как выкручиваться в таких ситуациях и где доставать сертификаты?

[studioserg]

Antonon, Вы уточните вопрос - какие проекты Вы доделываете?
Непонятно, зачем нужны сертификаты на стадии проектирования разделов АР, КЖ, КМ, ПОС, например?
Знаю, что в некоторых разделах проекта (инженерные сети, ГОЧС, ППМ) иногде необходимо предоставлять паспорт или сертификат на оборудование. Может, из это сферы?

Сертификаты запрашивать у производителей/поставщиков материалов/оборудования, желательно, официальным письмом (если другим путём (скачать с оф. сайта, взять аналог)) не получается.

[Antonon]

В том и дело, что производители отпинывают. Говорят "где покупали, там и просите сертификат". Сфера "энергетика, укладка труб да и много всего" заказчики из разных сфер

[retromancer]

Сообщение от Antonon В чем сложность выслать сертификаты или выложить их на сайт , как делают некоторые производители?

Те, у кого сертификаты в свободном доступе или без проблем высылают - добропорядочные производители. Которые начинают разную ересь нести или отпихиваться - скорее всего шарлатаны, с продукцией не прошедшей сертификацию. Поэтому и не высылают.
Фишка в том, что например за продукцию, сертифицированную на соответствие ГОСТ Р несет ответственность государство. Соответственно получить его производителю не просто. Мелочь типа производителей окон перед выбором либо изобретать, сертифицировать, делать что-то свое. Либо отстегивать за авторские права, получать разрешение у автора на производство по его технологии, что почти не реально. Или тупо стырить чью-то методику производства, и клепать в своей кустарне, естессно без документов. Поэтому, если нарвались на производителя из третей категории сертификат дождаться почти не реально. Либо под нажимом будут присылать какие-то отписки, пока Вам не надоест их трясти. У производителя кроме сертификата бывает еще и другая бумажка - декларация соответствия гост р. В отличии от сертификата, ответственность за продукцию несет сам производитель. Учитывая возможный фактор " сегодня ты есть, а завтра нет" такой документ не сильно популярен.

[Elena.sh]

С сертификатами, действительно, проблема. Многие производители отказываются присылать проектной конторе сертификаты, так же как и разрешения Ростехнадзора, и на официальные письма не реагируют, а по телефону отвечают - "Вы же все равно ничего не покупаете, а заказчик ваш потом сам запросит, когда надо будет. И вообще сертификаты предоставляем только вместе с самим оборудованием." Выходили из ситуаций по-разному - с одними налаживали связи, постоянно запрашивали обновление каталогов оборудования с разрешительными документами, другим письма писали типа "для дальнейшей закупки для предприятий холдинга ХХХХ" (намекая, что гигант отечественной металлургии - крупный и интересный покупатель). Тут уж как повезет, на какого менеджера по продажам наткнешься.