[fazacz]

Прошу помощи, так как в гугле ответа не нашел. Сегодня специально переустановил винду, установил все драйверы, принтеры и плоттеры и автокад (Civil 3d). Автокад не хочет печатать на наши два плоттера HP 500 и HP 510. Выбираю плоттер в списке, а автокад выводит в ответ ошибку:
"AutoCAD Предупреждение
Нет: Эта конфигурация не может быть использована. Либо не найден драйвер или устройство, либо драйвер работает неверно. Заданная конфигурация заменена на другую, с пустым устройством печати."
и скидывает выбор плоттера на "нет". То есть его даже не выбрать в списке.
Такая ситуация только на моем компе, т.к. на остальных стоит Windows 7. Но, три месяца назад, когда я первый раз установил себе win8, печать осуществлялась без проблем. Все началось, когда я по какой-то причине переустановил ОС. Акробат и остальные программы на плоттер успешно печатают. Сам понимаю, что бредовая ситуация, но печать 3 месяца назад точно была. Возможно, win8 я ставил с другого дистрибутива. Скриншот ошибки прикладываю.

[Bull]

Проверить наличие драйверов именно под эту систему. И именно с учетом разрядности ОС

[fazacz]

Скачал драйвер НР 510 именно для вин8 х64, который во время установки не смог найти плоттер в локальной сети. Плоттер подключен к серверу (Server1). Пытался вкопипастить адрес вручную - тоже не подхватывает. Изначально в систему плоттер устанавливается следующим образом: захожу в локалку, в этот сервер, там есть значок плоттера, при щелчке по которому винда спрашивает, доверяю ли я этому устройству. Я соглашаюсь и он устанавливает драйвер (просто виндосовская полоса закрузки в маленьком окошке) и в "Устройствах и принтерах" появляется этот плоттер. Так же можно установить через диспетчер установки принтеров, который сам находит НР 510 на Server1 и устанавливает дрова. Я так понимаю, что дрова подгружаются с этого нашего Server1.

[VlaD_]

А если установить плоттер локально с LPT1, а затем в настройках задать порт, который используется в плоттере установленном с сервера

[fazacz]

C этим не так просто, боюсь что-то поломать для остальных сотрудников, у которых вин7

[KronSerg]

Сдаётся мне, у тебя мусор в драйверах принтера и в диспетчере плоттеров.
Попробуй сменить плоттеру IP(порт), почисти диспетчер плоттеров и папку устройства и принтеры.

[Bull]

Не понял, куда сообщение пропало

Короче, драйвер надо устанавливать именно на сервер, иначе толка нет. В драйверах под новые системы по умолчанию вроде должны работать настройки под старые. Спросите на всякий у админов.

[VlaD_]

Сообщение от fazacz C этим не так просто, боюсь что-то поломать для остальных сотрудников, у которых вин7

Причем здесь остальные сотрудники? Вы устанавливаете плоттер на свой комп (c драйверами для win8 х64), при установке выбираете порт LPT1, в "устройствах и принтерах" появится установленный локально плоттер. После установки заходите в свойства плоттера на сервере ("свойства принтера\порты"), смотрите какой там ip порта, и в свойствах локального принтера ("свойства принтера\порты") создаете новый порт IP\TCP и вводите туда ip порта плоттера с сервера. Плоттер будет печать с установками с компа, а не с сервера. Единственное, при выводе на печать с других компов чертежей сохраненных на вашем компе, придется заново выбирать плоттер, т.к. по умолчанию чертеж будет ссылаться на ваш локальный плоттер.

Ну или просить админов обновить драйвер на сервере.

[MorganSpb]

Ссылка на тему в которой я приводил решение похожей проблемы http://forums.autodesk.com/t5/autoca...p/td-p/5133900
И прямая ссылка на драйвера для HP500 http://forums.autodesk.com/autodesk/...win8.1x64).zip

[fazacz]

Во вкладке Дополнительно все параметры не активны, как и во вкладках Порты и Доступ.

----- добавлено через ~45 мин. -----
Всем спасибо, дело оказалось в связке Windows 8 и AutoCAD 2015 (включая Civil и LT), пустить печать так и не удалось. В 2014 все хорошо

[stib]

Сообщение от fazacz Во вкладке Дополнительно все параметры не активны, как и во вкладках Порты и Доступ.

Это значит, что вы работаете с правами пользователя, а не администратора. Переключитесь на вкладку Общие и там внизу должна быть кнопка вроде Изменить настройки, её нужно нажать и ввести пароль администратора, после этого сможете менять параметры принтера.

[fazacz]

Нет там такой кнопки, но есть вкладка Безопасность

----- добавлено через 40 сек. -----
Тоже всё не активно

----- добавлено через ~28 мин. -----
На компе я администратор, без пароля.

[VlaD_]

установите драйвер плоттера локально на порт LPT1, появится еще один плоттер в нем можно менять настройки, на картинке у вас оба плоттера на сервере

[IgorPapulov]

А Civil2015? Если да, то поможет установка Civil2014. В нем он будет печатать. Проблему решил только так. Плоттер HP800

[sertor]

А может установка SP-1 на Civil 3D 2015 поможет? В этом пакете Autodesk, в том числе, заявлено исправление настройки печати.

[Phoinix33]

Интересно, за пол года автор смог найти решение?

У меня проблема один в один. AutoCAD 2015. Плоттеры HP510. win8 64bit. В один прекрасный момент перестали печатать. ошибка такая-же.
Сам не парился, ибо мне особо на них печатать не надо. но тут неделю назад на компьютерах двух пользователей тоже отвалился. причём у одного win8 у другого win7. переустанавливал acad, чистил реестр, полностью удалял драйвера вместе с пакетами из диспетчера принтеров. ситуация не меняется.

[fazacz]

К сожалению нет, не нашел. Дождался выхода 2016 версии, убедился, что тоже не печатает и установил widows 7.
На семерке такой проблемы не встречал и не слышал. За то есть другая проблема - значки плоттеров в Усторойствах и принтерах серенькие, блеклые и в описании готовности принтера статус Отключен. Проблема периодически появляется и решается сама по себе. Возможно, проблема на компутере-сервере, к которому подключен плоттер.
Когда появится возможность (или когда появится windows 10), буду пробовать на голую систему ставить автокад с плоттерами (на этом этапе должно печатать), а потом устанавливать все драйвера и рабочий софт по одному и проверять способность автокада к печати.

[MorganSpb]

Так мой вариант решения в #9 посте вам не помогает?

[fazacz]

Я не помню, что-то с этим драйвером у меня тогда не вышло, сейчас уже не перепроверю. Но вам Спасибо

[haric]

Сообщение от MorganSpb Так мой вариант решения в #9 посте вам не помогает?

После обновления Windows 8.1 до Windows 10 перестал Autocad печатать на сетевом плоттере (HP DJ 510). По вашему рецепту подсунул драйвер из поста #9. И, о чудо! Всё заработало. Спасибо!!!

[lanalu]

Сообщение от MorganSpb Ссылка на тему в которой я приводил решение похожей проблемы http://forums.autodesk.com/t5/autoca...p/td-p/5133900 И прямая ссылка на драйвера для HP500 http://forums.autodesk.com/autodesk/...win8.1x64).zip

Подскажите пожалуйста, а на принтер Canon как подобрать работающий драйвер? По какому принципу вы выбирали драйвер?

[Nai]

Столкнулась с похожей проблемой в связке плоттер HP Designjet 500 и Win 10 и автокад 2017.
Плоттер - сетевой, воткнут в сеть напрямую, имеет свой IP адрес. Драйвера стоят с сайта HP, что характерно - те драйвера, что заявлены на сайте производителя для 64 бит Win 10, не работают, зато нормально работают драйвера для Win 8.1, по крайней мере пробная страница печати распечатывается, и на как минимум 6 машинах в сети стоит Win10 + автокад 2014 и оттуда печатается все нормально, и из автокада и из других приложений.
На одном же из компьютеров попробовали поставить автокад 2017 и при печати на этот плоттер появляется ошибка "Эта конфигурация не может быть использована. и т.д. ", в итоге после выбора плоттера стоит "Нет".
Кто-нибудь пробовал работать в таком сочетании?

----- добавлено через ~7 мин. -----

Сообщение от fazacz За то есть другая проблема - значки плоттеров в Усторойствах и принтерах серенькие, блеклые и в описании готовности принтера статус Отключен. Проблема периодически появляется и решается сама по себе.

Эта проблема для сетевого принтера-плоттера лечится снятием флажка "Статус SNMP разрешен" в свойствах порта принтера.

[mikhartyom]

Всем добрый день, такая же проблема как и у остальных, есть компьютер с Windows 10 и True Viewer (2014 и 2019 года), при попытке печати, плоттер видит но при нажатии "печать" сразу Fatal error, драйвера из ответа 9 туда уже подтянул, пока особо не помогает, какие могут быть решения? Помогите пожалуйста
Принтер Designjet 500

[Кулик Алексей aka kpblc]

Недавно было два обновления на Win10 - одно рушило печать, второе восстанавливало. Обновляйся.

[mikhartyom]

Сообщение от Кулик Алексей aka kpblc Недавно было два обновления на Win10 - одно рушило печать, второе восстанавливало. Обновляйся.

с этого и начал, обновления нет больше не подскажешь куда ещё копать?

[zprizrak]

Сообщение от mikhartyom с этого и начал, обновления нет больше не подскажешь куда ещё копать?

Для HP DesignJet 110plus скачал это: https://ftp.hp.com/pub/softlib/softw...-3/setupUI.exe

[JaJaBinks]

Похожая ситуация (или не очень даже не знаю)
При попытке сделать публикацию в ПДФ периодически вылезает вот такое.
Что характерно, иногда выскакивает, а иногда нет. В одном и том же файле может сразу напечатать в ПДФ, а может только со второй или третьей попытки. Или с десятой. Короче говоря абсолютно бессистемно. Разумеется разумеется Acrobat Reader установлен, разумеется тип файлов pdf с ним ассоциирован.
Win 10, acad 2020

[Кулик Алексей aka kpblc]

Ну так сними галочку "Показывать результаты в программе просмотра" - публикация сработает или нет?

[JaJaBinks]

Сообщение от Кулик Алексей aka kpblc Ну так сними галочку "Показывать результаты в программе просмотра" - публикация сработает или нет?

Пробовал. Нет, не срабатывает. Процесс вроде начинается и где-то в середине обрывается. Т.к. просмотр отключен, то никаких сообщений не выскакивает но файл пдф не создаётся.