[Кулик Алексей aka kpblc]

В раздел принимаются ошибки AutoCAD 2010 и AutoCAD LT 2010. Вертикальные решения пока не актуальны, но это не означает, что надо молчать. Просто очередность передачи информации о багах и пожеланиях уже сформирована, и первое место отдано именно AutoCAD и AutoCAD LT. Все остальное пойдет вторым составом.

Каждая тема оформляется как опрос с оценкой степени критичности бага - от 1 (самая низкая оценка; баг некритичен) и до 5 (высшая оценка, баг необходимо исправлять в первую очередь).

Остальные правила оформления см.ниже:

Заголовок темы = краткое описание проблемы. Обязательно указание версии и локализации AutoCAD. Если ошибка обнаруживается сразу в нескольких локализациях, перечислять все.

Пример: AutoCAD 2010 Eng / Rus. Ошибка выполнения команд _.attout / _.attin

Полное описание
Если к ошибке приводит некоторая последовательность действий, необходимо всю ее и перечислять.

Описание системы: необходимо указывать полную версию AutoCAD, ее разрядность (32 или 64 бит), перечислить установленные обновления; обязательно указание операционной системы, ее разрядность, наличие обновлений. В случае установки на одном компьютере нескольких AutoCAD обязательно перечислить и их (даже если они установлены в демо-режиме или были удалены). Обязательно указание прав пользователя, под которым обнаруживается ошибка (пользователь / опытный пользователь / локальный администратор). Если компьютер включен в домен, обязательно указание и этого. Если вертикальное приложение запускается как AutoCAD, это указывать обязательно.
Крайне желательно (касается владельцев AutoCAD) вместе с передачей остальной информации передавать файл, сформированный acadinfo (запускается из командой строки).
Необходимо указывать еще и конфигурацию компьютера: частоту и количество ядер CPU, объем RAM, модель видеокарты.

Скриншоты / видео: необходимо прикладывать скриншоты программы, иллюстрирующие получение бага. Если локализация AutoCAD не имеет значения, крайне желательно выполнять скриншоты на английской версии. Для однозначности понимания просьба перед выполнением скриншотов переключиться на классическую тему оформления Windows.
Если это возможно, то к описанию прикладывается видеоролик, иллюстрирующий баг. Все пожелания, высказанные относительно скриншотов, в полной мере касаются и видео.

dwg-файлы: если ошибка обнаруживается на каких-то определенных файлах, необходимо приложить комплект, сформированный командой _.etransmit (формкомплект).
---
Добавлено: этот шаг - официальная подача материала. Все заявки должны быть оформлены строго единообразно. Пример шаблона выложен на http://discussion.autodesk.com/forum...281308#6281308 (открывать лучше через Internet Explorer - остальные браузеры могут вести себя неадекватно).
Заявки, оформление которых не попадает под шаблонные, из рассмотрения придется исключить независимо от их рейтинга.
---
Добавлено 2 (спасибо hwd): поскольку договоренностей о кодеках видео не было никаких, прошу (если есть, конечно, возможность), в архив включать кодек, обеспечивающий корректное проигрывание видео (если, например, пользуетесь Camtasia Studio).