[Pilot]

Достаточно новый (еще года нет) плоттер НР500 в момент отрезания бумаги заминает ее.
Сегодня это произошло 4 раза.

Собираемся обращаться в сервис НР.

Но все-же: может кто сталкивался с такой проблемой?

[Zouss]

проверить соответствует ли ширина бумаги в настройках ширине фактически заряженной бумаги (начинает он резать медленно потом идет быстро и если бумага уже чем ему сказали то будет заминать)
если с этим все в порядке - нож тупой или ржавый, менять по сервису

[Pilot]

Ширина настроена нормально - и с самого начала настройку никто не менял.
Все правильно - сперва режет медленно, потом быстро.

Насчет ножа.
Звонил продавцу. Они сказали, что если не резать холст - а мы этого не делали - то по бумаге нож практически вечен.

[OlegH]

Не заморачивайтесь с этой проблемой. Вызывайте сервисную службу. Похоже он у вас на гарантии. Сами полезете, могут снять с нее.

[Zouss]

ну у меня больше предположений нет - если бумага "правильная", кувалдой вы по нему не стучали... в общем если причина есть, подозреваю что она оч простенькая. (ни с того ни с сего стал заминать... наступление гарантийного случая блин)

[Кочетков Андрей]

В момент резания бумага присасывается к основанию воздухом.
Возможно забились воздухопроводы или с насосом что-то.

[Piton]

Может с бумагой не то (плотность).
Попробуйте рулончик фирменной бумаги.
Было один раз, когда он замял бумагу, но бумага сама была мятая с края обрезания.

[Pilot]

2 Piton
Бумага фирменная. От от этого поставщика берем уже давно.

2All
Всем спасибо за советы и участие. Завтра вызываем сервис.

[Pilot]

Сегодня на свежую голову решили проблему.
Там в резак между ножами какая-то дрянь попала. Почистили. Заработало.

[Perezz!!]

Надеюсь бывшая проблема никак не связана со свиноводством.