[Nike]

Периодически случается Fatal Error с сообщением о некоей "ошибке CER_84955928" и что службы поддержки Autodesk внимательно изучают эту проблему и приложат все усилия по ее устранению (что-то вроде того).
Что делать?
Спасибо.

[hwd]

Сообщение от Nike службы поддержки Autodesk внимательно изучают эту проблему

А что им ещё писать остаётся? Это банальный "sorry" (не путать с "apologize") с предложением ждать, когда на горе рак свистнет. Учитывая, что "техническая поддержка" автодеском кладётся на три последние версии, то ждать чего-то в 2010-м придётся до бесконечности.

[Кулик Алексей aka kpblc]

В каком случае возникает ошибка, с каким файлом и те де - военная, государственная и коммерческая тайна одновременно?

[Nike]

Прошу прощения, AutoCAD 2011 Обновление 2 Windows 7 x32 SP1
Только что вылетел при входе в редактор блоков.
Вылетает при входе в редактор блоков часто, в самых разных файлах.
Раз рухнул когда я в танчики онлайн играл и Автокад вообще не трогал..

[Nike]

При открытии файла

Благодарим за сообщение об ошибке CER_85060476, направленное в компанию Autodesk. Мы внимательно анализируем все сообщения об ошибках, чтобы совершенствовать программные продукты и улучшать работу с ними. Для получения помощи по этому вопросу от службы поддержки клиентов сообщите номер отчета об ошибке для отслеживания. © Copyright 2013 Autodesk, Inc. All rights reserved. Просмотрите документы о защите конфиденциальной информации - Уведомления об авторских правах и товарные знаки - Сообщить о несоответствии

Со второй попытки открылся нормально



Подскажите, пожалуйста, как сообщать "номер отчета об ошибке для отслеживания" ?

[Кулик Алексей aka kpblc]

Похоже, что CER = Customer Error Report. Вариантов несколько: какие-то адреса блокированы в доменных политиках или антивирусом; проблемы с почтовым клиентом; не установлены обновления (http://usa.autodesk.com/adsk/servlet...40618#section5 ; в качестве дополнения - http://autodesk.blogs.com/between_th...-products.html)